民泊ビジネスを始めたいけれど、何から手をつければ良いのかわからない方も多いのではないでしょうか？成功の鍵は、ターゲット層に合った地域や物件の選定、設備の整備、そして適切な運営計画にあります。本記事では、初めて民泊を運営する方でもわかりやすいように、地域選びのポイントや物件の確保、さらには補助金活用やアメニティの準備まで、具体的なステップを詳しく解説します。民泊運営を成功に導く秘訣を知りたい方は、ぜひご覧ください！
■プロフィール
株式会社オシエテ/萩原 勝
不動産会社に勤務後、シェアハウス業界で起業。
その後日本で民泊が始まった時期から民泊事業を開始。
民泊のみならずホテル、ホステル、別荘、ゲストハウスなど、100室以上の立ち上げから運営まで行ってきました。物件オーナーや民泊投資家の収益向上と、宿泊されるゲストの満足度向上の為の物件運営を得意としています。
民泊ビジネスの始め方
民泊を成功させるには、ターゲット層が集まりやすい地域選びが重要です。観光地や駅周辺など交通アクセスの良好な場所を選びましょう。また、居住要件を満たす物件を確保することが必要です。台所、浴室、便所、洗面設備といった基本設備が整っているかも確認しましょう。これらのポイントを押さえることで、集客力を高め、快適な宿泊体験を提供する準備が整います。
地域と物件を選定する
民泊を成功させるためには、ゲストが快適に過ごせる環境を整えることが重要です。特にリノベーション工事を行う際、水回りを清潔に保つことで、細部にまで配慮が行き届いている印象を与えることができます。
また、コストが心配な場合には、自治体や国の補助金を活用できるケースがあるため、事前に確認しておくと良いでしょう。適切な工事と清掃の工夫により、ゲストの満足度を高め、リピート率の向上につながる可能性があります。初めて民泊運営を検討している方は、信頼できる業者やサポートサービスを活用して、スムーズに準備を進めましょう。
リノベーション工事を実施する
民泊運営を成功させるためには、ゲストが快適に過ごせる環境を整えることが重要です。そのため、必要に応じてリノベーション工事を検討しましょう。特に、水回りを清潔に保つことは「管理が行き届いている」という印象を与え、ゲストの満足度向上につながります。
ただし、リノベーションにはコストがかかる場合もあるため、費用負担を軽減するための補助金制度を活用するのも一つの方法です。初めて民泊運営を考える方は、手続きや準備についてもしっかりと調べ、適切な環境づくりを進めましょう。
許可申請・届出書類を提出する
民泊運営を始めるには、旅館業の許可申請や特区民泊の認定申請、新法民泊の届出、消防法に基づく安全対策の届け出など、さまざまな手続きが必要です。運営方式によって申請先や必要な書類が異なるため、事前にしっかりと確認しましょう。
また、担当者と相談しながら柔軟に進める場面も想定されます。民泊運営の成功に向けて、必要な準備と手続きを適切に進めることが重要です。
民泊制度運営システムに登録する
民泊運営を検討している個人事業主にとって、手続きの簡略化は重要です。「民泊制度運営システム」は、住宅宿泊事業法に基づく届出や定期報告を電子的に行える便利なツールです。
このシステムを利用すれば、2ヶ月ごとの定期報告をオンラインで提出できるほか、リマインドメールや宿泊日数管理の機能を活用することで、運営の効率化が図れます。これから民泊事業を始める際に登録を検討してみてはいかがでしょうか。
必要なアメニティ類を用意する
民泊の成功には、ゲストの満足度を高めるアメニティの選定が重要です。ターゲットのゲストタイプに応じた準備が求められます。例えば、女性客には入浴剤や化粧水などの美容アイテム、家族連れには子ども用歯ブラシやパジャマが喜ばれるでしょう。
また、清潔なタオルやシャンプー、コーヒーメーカーなどの基本的な設備の充実も大切です。これらの工夫がゲストの高評価やリピート利用につながります。アメニティの選び方一つで宿泊施設の魅力を高めることが可能です。
ウェルカムガイドを作成する
民泊運営を成功させるためには、ゲスト向けの「ウェルカムガイド」を用意することが重要です。このガイドには、アクセス方法や連絡先、室内設備の使用方法、さらに周辺エリアの情報を記載します。ガイドは「ハウスマニュアル」と「チェックインガイド」の2種類に分けられ、前者は家の設備や利用方法の説明、後者はチェックイン手続きや道順などを案内するものです。
ウェルカムガイドを事前に用意しておくことで、ゲストからの問い合わせが減り運営の負担を軽減できます。また、気配りのある運営として評価される利点もあります。作成したガイドの通知方法をあらかじめ決めておくことも忘れずに対応しましょう。
民泊サイト（OTA）に登録する
民泊運営を始めるには、宿泊施設の情報を掲載し、ゲストから予約や支払いを受け付けることができるOTA（オンライントラベルエージェント）への登録が重要です。代表的な例として、Airbnb、楽天トラベル、じゃらんなどがあり、これらのサイトを活用することで、多くの旅行者に施設を見つけてもらえる可能性が高まります。
また、1つのサイトに限定せず複数のサイトに登録することで、集客の幅を広げることができます。登録時には、宿泊施設の写真や料金設定、利用規約などの詳細情報を準備しておくとスムーズです。初心者の方でも手軽に始められるので、ぜひ活用を検討してみてください。
【ポイント】開業届を出しておくと補助金が活用できる
民泊運営を検討する際、自治体や国の補助金を活用するためには、開業届の写しが求められる場合があります。例えば、小規模事業者持続化補助金や宿泊施設サステナビリティ強化支援事業など、補助金制度を利用することで資金面の負担を軽減できます。
また、補助金の採択を受けるには、自社の創業経緯やビジョンを具体的に伝えることが重要です。手続きに不安がある方は、補助金の要件を確認し、必要書類を整えることで準備を進めていきましょう。
まとめ
民泊運営を成功させるためには、地域や物件の選定から設備の整備、補助金の活用まで、事前の準備が重要です。ゲストの満足度を高める工夫を取り入れながら、スムーズな運営を目指しましょう。しっかりとした計画と実行が、集客力とリピート率の向上につながります。民泊運営に関する最新情報や具体的な方法を知りたい方は、ぜひ当サイトを活用してみてください。
